Chơi Có Trách Nhiệm
— Niềm Vui Bền Vững

Xác minh độ tuổi tại 99om

Khi đăng ký tài khoản tại 99om, bạn cần xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. Nền tảng có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền.

• Nếu phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi, 99om sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và hoàn trả số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng đã nhận).
• Mọi hành vi gian lận về độ tuổi có thể dẫn đến việc hủy bỏ toàn bộ số dư và phần thưởng trong tài khoản.
• Nếu bạn biết ai đó dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 99om, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để báo cáo ngay.

Cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập

99om khuyến khích người chơi luôn tiếp cận cá cược như một hình thức giải trí có kiểm soát, không phải là cách kiếm tiền hay giải quyết các vấn đề tài chính trong cuộc sống. Đây là quan điểm cốt lõi trong triết lý kinh doanh của chúng tôi.

Chơi có trách nhiệm nghĩa là bạn luôn hiểu rõ giới hạn của bản thân — về thời gian, tiền bạc và cảm xúc — trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào. Niềm vui thực sự đến từ trải nghiệm, không phải từ kết quả thắng thua.

Hãy tự đặt câu hỏi cho bản thân

Đôi khi ranh giới giữa giải trí lành mạnh và cờ bạc có hại rất mờ nhạt. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây trong hành vi của mình, đây là lúc cần xem xét lại và tìm kiếm sự hỗ trợ:

Các công cụ kiểm soát sẵn có tại 99om

99om cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp bạn chủ động kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Tất cả các công cụ này đều có thể được kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản cá nhân của bạn, hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức.

Tự loại trừ là gì?

Tự loại trừ (self-exclusion) là một bước quan trọng và dứt khoát khi bạn nhận ra rằng cá cược đang gây hại cho bản thân hoặc những người xung quanh. Khi kích hoạt tính năng này tại 99om, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong khoảng thời gian bạn lựa chọn — từ 3 tháng đến 5 năm, hoặc vĩnh viễn.

Trong thời gian tự loại trừ, 99om cam kết sẽ không gửi bất kỳ email khuyến mãi, thông báo bonus hay lời mời quay lại nào đến bạn. Đây là cam kết nghiêm túc của chúng tôi nhằm hỗ trợ quá trình phục hồi của bạn.

Bạn không đơn độc

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn vì cờ bạc, việc tìm kiếm sự giúp đỡ là bước dũng cảm và đúng đắn nhất. Dưới đây là một số kênh hỗ trợ mà 99om khuyến nghị bạn tham khảo. Tất cả thông tin được cung cấp hoàn toàn bảo mật.

Trách nhiệm của người lớn trong gia đình

Nếu bạn có trẻ em hoặc thanh thiếu niên dưới 18 tuổi trong gia đình, hãy đảm bảo rằng các thiết bị dùng để truy cập 99om không nằm trong tầm tay của các em. Dưới đây là một số biện pháp thực tế bạn có thể áp dụng ngay:

99om — Nền tảng cá cược có trách nhiệm

Tại 99om, chúng tôi không chỉ coi chơi có trách nhiệm là một nghĩa vụ pháp lý mà là giá trị cốt lõi trong cách vận hành nền tảng. Chúng tôi tin rằng một người chơi hạnh phúc, khỏe mạnh và kiểm soát tốt chính là nền tảng bền vững nhất cho sự phát triển lâu dài của 99om.

Mọi quyết định phát triển sản phẩm tại 99om đều đặt trải nghiệm an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi liên tục cải tiến các công cụ bảo vệ, đào tạo đội ngũ nhận diện và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn, đồng thời hợp tác với các tổ chức tư vấn uy tín để đảm bảo người chơi Việt Nam luôn có chỗ dựa khi cần.